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예) 선풍기, efe-1479a, 날개, 분리
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제품 증상 답변
선풍기선풍기 타임손잡이가 헛돌고 있습니다.가까운 AS센터에 방문해주십시오.
선풍기회전시 소음이 납니다.좌우 회전시 넥크와 접촉되는 부분 때문에 약간의 소음이 발생될 수 있으나, 소음이 큰 경우 AS센터에서 점검바랍니다.
선풍기모터가 작동중에 심하게 떨립니다.안전망과 날개를 재조립하여 주십시오.
선풍기날개 조임(스피너)의 잠그는 방향과 푸는 방향을 모르겠습니다.왼방향으로 돌리면 잠기고 반대로 돌리면 풀립니다.(스피너에 각인되어 있음.)
선풍기날개 재질은 무엇입니까? (리빙형 포함)EF-1850, 2000, 2400 - 복합PP / EF-3300 - ABS / EFA-3350 - 알루미늄
가습기저수조에 이물질이 생깁니다.사용하는 물에 따라 이물질이 생길 수 있으므로, 사용후에는 청소해주십시오.
가습기필터성분에 대해 궁금합니다.가까운 AS센터로 문의해 주시기 바랍니다.
가습기필터가 있습니까?제품 하단부 공기 흡입부에 필터가 부착이 되어 있으며, 물통에는 정수필터가 없습니다.
가습기아래쪽에서 누수가 됩니다.청소시 송풍구를 통하여 물이 들어갔을 경우 발생할 수 있습니다. 송풍구에 물이 들어가지 않도록 해주십시오.
가습기가습기가 뜨겁지 않는데 완벽한 살균이 되고 있는 것인지 궁금합니다.가습기 물통의 물은 본체 내부 스팀장치를 통해 진동자가 있는 수조부로 이동을 합니다.
가습기가습량이 작은데 어떻게 하나요?가습기를 처음 작동시킬때 가습조절 스위치를 최대로 놓아주십시요.
가습기필터없이 사용해도 되는지 궁금합니다.필터없이 사용할 경우 물속에 포함되어 있는 탄산칼슘(CaCo3) 성분이 히터에 달라붙어 가습량이 줄어 들 수 있습니다. 또한 필터를 사용하지 않으면 침전물에 의해 물이 오염될 수 있으므로 반드시 필터를 사용하십시요.
가습기가습기 내에 포함되어 있는 헬로키티 인형은 장식기능 외에 어떤 기능에 활용됩니까?장식효과 외에 가습기능을 사용하지 않을 때에는 내부먼지 막음 기능이 있으므로, 물통마개 취부구에 몰드캡을 씌워 주시면 좋습니다.
가습기가장 알맞는 페트병의 크기는 어떻게 됩니까?페트병은 별도로 구매하셔야 합니다. 가습기를 정면으로 마주 보았을 때, 좌측의 경우 28파이-500ml 콜라 페트병을 사용하시고, 우측의 경우에는 30파이-500ml 생수 페트병을 사용해주시면 됩니다. 단, 병이 네모난 생수병(삼다수)은 크기가 잘 맞지 않으므로 사용하시지 마십시오.
가습기진동자 부분에 하얗게 이물질 생깁니다.물속에 포함되어 있는 성분인 탄산칼슘(CaCo3) 등이 침전되어 있는 현상으로, 제품에 포함되어 있는 청소솔을 사용해 청소하여 주십시오.
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조치방법

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