자주묻는 질문

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예) 선풍기, efe-1479a, 날개, 분리
자주묻는 질문
제품 증상 답변
환풍기일반덮개가 0.5m가량 틈이 벌어져 있는데, 정상인지 궁금합니다.작동상 문제는 없습니다.
환풍기일반소음이 많이 납니다.조립이 잘못되었거나 모터가 불량일 경우가 있으므로 AS센터로 확인해주시기 바랍니다.
환풍기일반천정에 설치하려고 하는데 가능합니까?기능은 있지만, 사용설명서내 주의사항에 금지 및 주의문구가 있으므로, 제품보증 및 제품안전성 측면을 위해 사용하지 않는것이 좋습니다.
환풍기일반휀이 안 빠집니다.조립이 잘못되었나 확인해 보시고 AS센터로 확인해주시기 바랍니다.(소비자 임의 분해를 금지합니다.)
환풍기일반휀이 후렘에 닿아 소리가 납니다.조립이 잘못되었나 확인해 보시고 AS센터로 확인해주시기 바랍니다.(소비자 임의 분해를 금지합니다.)
환풍기일반날개가 파손되었는데 수리가 가능합니까?날개는 소모품이므로 수리가 불가하므로 구매후 교체하시거나 서비스센터로 방문 부탁드립니다.
환풍기일반흡입이 약합니다.조립이 불안정하거나 모터가 불량일 가능성이 있습니다. AS센터로 확인해주시기 바랍니다.(소비자 임의 분해를 금지합니다.)
환풍기일반모터가 심하게 떨립니다.조립이 불안정하거나 모터불량의 소지가 있습니다. AS센터로 확인해주시기 바랍니다.
환풍기일반모터에서 소음이 심하게 납니다.모터불량 소지가 있습니다. AS센터로 확인해주시기 바랍니다.
환풍기일반시방서 확인이 가능합니까?한일전기 홈페이지에서 확인 가능합니다.
환풍기일반시험성적서 확인이 가능합니까?한일전기 홈페이지에서 확인 가능합니다.
환풍기일반작동중에 역회전, 역풍이 됩니다.역풍이 심하여 제품의 풍량보다 클 경우 역회전 될 수 있고, 모터불량의 가능성도 있습니다. 점검해주시기 바랍니다.
환풍기일반전기안전 인증서란 무엇입니까?전기용품안전인증제도: 전기용품안전관리법에 의거하여 시행되는 강제인증제도로서, 안전인증을 받아야 제조 및 판매를 할 수 있도록 하는 제도입니다. 이로써 불량 전기용품으로 인한 감전, 화재 등의 위험과 장해로부터 국민(소비자)을 보호하기 위한 목적을 갖고 있습니다.
환풍기일반풍량이 얼마입니까?한일전기 홈페이지내 환풍기 제품소개 및 센터에 비치된 카다로그에서 자료를 찾아보실 수 있습니다.
환풍기일반공용 모터 오일은 언제 교환합니까?사용설명서에는 1년에 1~2회 정도 양질의 미싱유를 5~6방울 정도 주유구로 보충해 주라고 안내되어 있으나, 실제적으로는 모터가 구속되었을 경우 주유하면 됩니다.
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조치방법

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